現役のショップ店員が率直に感じた、働くうえで大事なスタンスをまとめてみました！
アパレル業界で働いてみて思った、アパレル店員に必要な3つのことをご紹介します。
1、明るく元気に！
接客業なので明るくて親しみやすいとお客様からも喜ばれます。
お客様が居心地の良い雰囲気を作れるようにしましょう。
元々の性格がそこまで明るくないなんて方も、声のトーンは上げる、口角を上げることは意識していきましょう。
仕事モードと割り切っていつもとは違う自分を演じてみるのもおすすめです。
私自身もクールな性格ですが、仕事とプライベートのスイッチは切り替えています。
２、ファッショントレンドに敏感になること。
おしゃれを楽しんでもらうには、ファッションに敏感になることが必要です。
雑誌やネットでトレンドを勉強したり、ヘアスタイルやメイクを服に合わせてかえてみたり自分自身をおしゃれに見せることはとっても大切です。
買う側もおしゃれで可愛い店員さんのから接客を受けた方が、説得力もありますし購買意欲も高まります。
仕事を通して自分をしっかり磨いていきましょう。
３、売れなくても前向きでいること
お店の売り上げが悪かったり、沢山接客についたのに全然買ってもらえなかった、なんて日もあるとおもいます。
そんな時は、落ち込まず前向きでいることが大切です。
落ち込んで表情に出てもいいことはないですよ。買い物しにきているお客様にはスタッフの心情なんて関係ないですから。
今日はダメだったけど明日があるさ、くらいでいいんです。売れなくても引きずらないこと。
常にポジティブでいれるように精神を鍛えましょう。
最後に。
販売業を楽しくしたいなら、自分自身が楽しむこと！
素敵なアパレル店員になれるよう、１つ１つの業務を楽しみながらこなしていきましょう！
てるまる。
